售后服务

服务承诺
●协助客户现场勘测、实物演示、方案制作、投标答标; 
●提供上门协助调试、协助工 程验收以及培训服务; 

●模型在正式验收后,我司负 责对模型的光电设备进行维护、坏损设 备的更新和技术支持,以保证 模型的正常使用。

●对常规 模型我们提供一年质保期,因质量 问题造成的维修一律免费。并承诺 接到维修通知后,24小时内给予回复,国内48小时内到位解决问题,国外72小时内到位解决问题。

●负责对 该模型进行定期的除尘,我公司 将引用专业的技术,保证模 型的安全使用和清洁。

●传授客 户必要模型使用与维护知识,方便后期使用。

●终身提供模型的更新、维修、运输、包装、巡展等服务。

●修改以下内容:


免责条款
●对于以下几种情况,客户服 务中心在进行维修时将酌情收取一定的材料成本费和维修劳务费。具体收 费标准视具体情况而定;

●未能在 规定使用环境使用模型导致的损坏(例如使 用环境温度过高、直射阳光、浸水、环境湿度过大等)

●供电不 正常导致的电路损坏

●擅自搬 运拆解模型导致的损坏

●保护不 到位导致的外力破坏

●自然灾 害等不可抗力因素

服务规范
●与客户 约定的服务时间,必须准时到达; 
●服务期间礼貌待人,文明施工; 
●服务完 毕后清理好现场,通电试运行正常,交付客户使用,然后向 客户培训一下产品使用知识; 
●返程前请客户在“服务单”上签名,并写上 对本次服务的意见或建议。

24小时售后服务电话15118127550,13828815792


联系我们


地址:深圳市 龙岗区横岗街道四联社区排榜砖厂工业区5#厂房501

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手机:15118127550

座机:0755-89233789

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